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【新零售】“数字化转型的黄金十年”母婴门店要怎样打?

发布时期:2021-9-28 16:19
阅读:8712

来源:中童观察文 | 中童传媒特约撰稿人 王俊风雨交加,路在何方2020年,是传统行业数字化元年,更是母婴产业数字化的启动年。数字化是产业趋势之必然,疫情是数字化的加速器,更是叫醒母婴老板们的号角。数字化必然 ...



来历:中童观察



文 | 中童传媒特约撰稿人 王俊

风雨交集,路在何方

2020年,是传统行业数字化元年,更是母婴产业数字化的启动年。数字化是产业趋向之必定,疫情是数字化的加速器,更是叫醒母婴老板们的军号。

数字化必定要来,可是他将怎样来,与身处行业的各个好处主体味发生什么样的反应?谁是受益者?谁会顺势而起?谁会淘汰出局?这些题目会间接影响从业者的经营和生活质量。

首先要明白:究竟是什么气力在导演这场新陈代谢的产业历史剧?
答案是科技和本钱。科技是激发变化的策动机,本钱是加速进程的涡轮增压器。

科技和本钱是工具,所以真正主宰历史进程的是人。在母婴产业,关键就是母婴零售的老板们。

当前母婴产业正在发生庞大的变化,线上电商与线下门店的市场争取战,本质上是互联网买卖间接对线下买卖的劫掠。而线下门店更多的把敌对的眼光放在隔邻店,似乎忘记了最凶恶的合作者线上的零售电商,包括网红直播带货。

数字化进程,是有纪律可循的,遵守的逻辑条件是:

第一,这场争取战的终审官是宝妈,她们愿意把钱花在那里,那里就是赢家。

第二,宝妈关心的不是线上线下,她们只关心她们自己的好处,是信赖、品格、价格、办事,也就是常说的用户体验。

第三,实在的参战主体就是电子商务和线下门店,其他气力都是如虎添翼的,品牌方和新零售平台,都是重要的鞭策者和介入者。

关于母婴市场总量,不管未来大情况发生什么变数,母婴市场都充足大,充足刚需,宝妈充足愿意花钱。再苦不会苦孩子,这句话,永不外期。

认清好坏势,补齐短板

真正值得探讨的是,线下门店跟电子商务相比力,各自的好坏势。一切的合作,都是优越劣汰,母婴产业也不破例。

线下门店最大的上风是体验和获客本钱。

电子商务最大的上风是效力和履约本钱。

纯电子商务想缔造高品格体验和低获客本钱,这是没有能够的,获客本钱只会越来越高,高到电商企业都不胜承受。线下门店操纵电商手段来优化效力,这是完全可以做到的。

按这个逻辑揣度:未来不属于纯电子商务,也不属于纯线下门店,必定属于可以用好互联网的线下门店。也就说未来十年,将是传统门店数字化的十年。

每个母婴从业者,都不成避免的处于这个大潮中。浊世出豪杰,未来十年,是母婴产业各路豪杰辈出的十年,一样也是各路豪杰闭幕的十年。你处于哪一路,取决于你数字化应用的才能。

现状是:宝妈已经在线了,员工已经在线了,就是门店不在线。这个决议身分是门店老板的思维、老板的理念、老板的意志、老板的行动能否真的在线。

所以,未来十年,母婴产业的主旋律就是是数字化线下门店跟电子商务对战,然后淘汰同城的落后门店,继续与电子商务对战,直到完全克服。终极实现线上线下充实连系,宝妈的需求一站式满足、而且是供给全方位满足的用户体验。

传统零售数字化转型,是一场持久战

按照母婴门店与电子商务交兵双方内部条件和各自依存的内部情况的气力转化来猜测,母婴零售市场未来5-10年的合作格式大要分为三个阶段:

第一阶段:2-3年,线上打击,线下洗牌

电商平台:天猫、京东、拼多多,已经具有大范围的存量流量和强大的品牌认知,对母婴品牌和宝妈群体有强大的号令力。在抖音、淘宝直播、快手、小红书等平台,母婴范畴还将出现一多量网红,成为充足专业而且可以建立起高信赖人设。当他们连续进入带货周期的时辰,线下门店的信赖上风会被削弱。

从今年起头线下门店起头意想到线上转型的重要性,同时也有信息化根本设备比力完善的门店满足转型需求,题目在于门店的老板们普遍对互联网的认知太弱。

可是,已经有一批先知先觉的老板,在专业的新零售平台的支持下,起头慢慢把握数字化运营的玩法,并起头发生杰出的经营回报。当身旁的“发家”楷模连续出现的时辰,门店数字化才会被线下老板们真正重视起来。

未来2-3年,电商的市场占有率还将提升,中小型连锁会有一部分开张关门,还有一部分会抱团。短期内,具有供给链上风的连锁,会成为收编这些中小连锁的受益者。接下来,一定会有一批玩转互联网的新锐连锁,凭仗互联网圈存大量用户,用优化全需求供给链的形式,成为先发制人的盈利受益者。

第二阶段:线上增加见顶,线下显现数字化盈利,本钱入局

母婴产业,一定会有本钱介入整和,但当下并不是最好的机会。

现在的母婴门店,是优良资产还是负资产,还是未知数。被数字化革新过的门店,宝妈用户量、用户活跃、用户代价,美满是数据量化的,母婴门店相当于一个地区性电商APP,本钱很轻易经过权衡用户代价的方式去权衡一个门店的市值。数字化门店一个活跃宝妈,最少千元估值,一个门店的代价和续航才能,是很清楚的。

本钱和技术加持下的数字化新零售连锁,会成为抵抗电子商务的主力军。

在这个阶段,母婴连锁的真正对手不再是电子商务,而是同城具稀有字化才能的同业,一个城市,不答应多个母婴小山头存在。占山为王小商品品牌和零售品牌,会被慢慢清算殆尽,门店总数要削减30%或更多,存活并成功实现数字化革新的母婴门店将会很赢利也很值钱。

大洗牌,大整合,剩者为王,数字化母婴门店的王者气力,慢慢展现出强大的市场气力,这个场面会在未来3-4年出现,地区性的水平会有区分,数字化,会早退,但不会缺席。

第三阶段:线下自动打击,数字化新零售一统江湖
成功实现数字化革新的母婴各门店与本钱的气力连系,这类新零售母婴连锁,将对电子商务收复失地,同时对落后的母婴门店加速收编或碾压。4-5年以后,一定是深度数字化母婴门店,一统母婴江湖,行业新格式新次序趋向稳定。

数字化母婴门店,从宝妈的直观体验来看,她们的现实好处是:

1. 线下母婴门店买的奶尿营辅,跟天猫京东同价甚至更低,而且送货抵家更快;

2. 可以到四周门店去泅水、游玩、体验新品、进修育儿常识、加入宝妈party,玩的很高兴;

3. 宝妈自己需要的化装品、标致衣服包包,家庭所需的日用百货,全球好物,全都在母婴门店的在线商城上买到,跟天猫京东还实惠。

4. 每个宝妈都有自己的专属管家,有在线育儿专祖教授育儿经,也有消耗定见魁首客观真诚的保举合适的商品。

一言概之:宝妈所想,即在数字化门店所得。

对于门店经营者来说:

数字化以后的母婴门店,一头链接宝妈,一头链接全球供给。用大数据实现精准推送和真诚办事,宝妈的孩子大了,不再买奶粉尿裤,你仍然还有满足儿童和宝妈的各类产物和办事,不需要做库存,只需要继续庇护宝妈的信赖,并供给需要体验式办事。

门店专注于链接用户,稳固信赖,缔造更好的办事体验。

用户,就是数字时代最贵重的资产,也是母婴零售店的重要资产。

王俊

金豆新零售开创人

金豆新零售是母婴零售数字化升级领军企业,办事于500家母婴连锁和数十家母婴品牌。12年电子商务实战经历,持续五年双十一单日销量过亿。擅长直播带货、社群营销、金豆以专业、深度办事,帮助乐贝家、孕婴天下、爱婴金摇篮、北国宝宝等母婴头部连锁实现数字化转型,是母婴产业数字化转型最值得相信的数字化办事平台。



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